‘NEWS’ カテゴリーのアーカイブ

BIC社で注文されたお客様への有償対応メールは6月6日〆切です。

有限会社ビーアイシー(以下BIC社)の業務停止に伴い、弊社商品をBIC社で
注文されたお客様の有償対応のメール〆切は【 2011年6月6日 】となっております。

有償対応ご希望の方は、6月6日(月)までに弊社にメールしていただくよう
お願い申しあげます。

BIC社で注文されたお客様への有償対応について、詳細はこちらをごらんください。
http://doll.petworks.co.jp/info/?p=1529

お客様には、お手間、ご心痛をおかけして申し訳ございませんが、ご理解の程
お願いいたします。

                                ペットワークス ドール事業部

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Contact us about BIC orders by June 6.

Please be reminded that we will close accepting re-orders from customers who
purchased PetWORKs products from BIC on June 6.

If you would like to place an order our items you pre-ordered with BIC,
please contact us by June 6, Monday.

Regarding the details, please refer to the below link.
http://doll.petworks.co.jp/info/?p=1529

Again we are very sorry for customers who are bothered with this case.
Appreciate your understanding and cooperation.

Sincerely,
PetWORKs

2011年6月3日 金曜日
カテゴリー: NEWS

「震災復興チャリティセール」売上金寄付報告

ペットワークスストアにて、2011年4月11日~5月8日に開催いたしました
「震災復興チャリティセール」に、国内外からたくさんのご協力をいただき、
誠にありがとうございました。

チャリティー対象商品の売上1,446,225円(税込)の50%、723,113円を
日本赤十字社を通じ東日本大震災の災害義援金として寄付いたしました。

日本赤十字社受領証の発行は数カ月後ということですので、振込時の受領証にて、
ご報告させていただきます。

皆様のお気持ちのこもったこの義援金が被災された方々の一日も早い復興の
助けとなることを心から祈っております。

                             ペットワークススタッフ一同

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Dear Customers

Thank you for your cooperation for our “charity sale for Japan Earthquake
Relief” at PetWORKs Store (April 11 – May 8, 2011).
The total sales of charity items was JPY 1,446,225.
We donated the half amount of the sales JPY 723,113 to Japan Red Cross
“Earthquake Donation” on June 1, 2011.
Many overseas customers joined this charity sale!
We really appreciate all the cooperation and help you gave us.
Also thank you for your love for our dolls.

We would like to express our condolences to those affected by Earthquake and
Tsunami.
We sincerely hope for a safe and speedy recovery.

PetWORKs

2011年6月2日 木曜日
カテゴリー: NEWS, PetWORKs Store

有限会社ビーアイシーで注文されたお客様への有償対応について / PetWORKs provides our products for BIC customers with fee.

有限会社ビーアイシーで注文されたお客様への有償対応について

・うさぎぃ002 ¥3,900 4月発売
・もじもじうさぎぃ001 ¥3,900 4月発売
・もじもじうさぎぃ002 ¥3,900 4月発売
・クラスメイトのおでこちゃん ¥8,900 4月発売
・クラスメイトのニッキ ¥8,900 4月発売
・クラスメイトのニッキPS ¥8,900 4月発売
・でこニキくつセット(セサミ/スカイ/ココア/カシス) 各¥1,680 4月発売
・PW-momoko ae <F.L.C.> ¥22,000 6~7月発売予定
・PW-momoko ae DHEXs Repro ¥19,000 8月発売予定
・PW-momoko ae DHEXl Repro ¥19,000 8月発売予定
・Close-Clipped Sheep 2011S/S「ETERNAL SWEET HONEY」 各¥29,000 2011年夏発売予定

上記商品をBIC社に注文されたお客様のうち、ご希望の方に有償対応いたします。

■有償対応の金額

 ・PayPalやクレジット会社等から返金される場合→商品価格の100%
 ・返金がない場合→商品価格の80%

 ※海外は送料弊社負担、PayPalで一括前払いのみ・PayPal手数料お客様負担。
 ※国内は送料・代引手数料弊社負担、代金引換発送のみ。

■対応はメールのみとさせていただきます。

ご希望の方はメールで以下を漏れなくお知らせください。
メール宛先 【 dollhelp@petworks.co.jp 】
メール〆切 【 2011年6月6日 】

 ・お名前
 ・メールアドレス
 ・BICへ注文した商品のリスト/価格
 ・領収書やBIC社とのメール等、証拠となるもの
 ・PayPalやクレジット会社等からの返金の有無
 ・海外の方はPayPalアドレス
 ・発送先郵便番号/ご住所
 ・発送先電話番号

確認後、【2011年6月20日】以降に弊社より返信します。

海外の方は入金確認後、商品が入庫次第、順次発送いたします。
国内の方は商品が入庫次第、順次、代引発送いたします。
 ※他の通常商品との同梱はいたしません。

※いただいた個人情報はBIC社に照会しますので、ご了承ください。
※メール〆切【2011年6月6日】後には商品の確保は確約できませんのでご了承ください。
※この件についてのお問い合わせは dollhelp@petworks.co.jp でのみお受けしております。

お客様には、お手間、ご心痛をおかけして申し訳ございませんが、ご理解の程お願いいたします。

                                 ペットワークス ドール事業部

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PetWORKs provides our products for BIC customers with fee.

For the BIC customers who ordered and paid for our products listed below, and would like to get them, PetWORKs will provides them with fee.

– Usaggie 002 ¥3,900 (April 2011)
– Shy Usaggie 001 ¥3,900 (April 2011)
– Shy Usaggie 002 ¥3,900 (April 2011)
– Odeco-chan, Classmate ¥8,900 (April 2011)
– Nikki, Classmate ¥8,900 (April 2011)
– Nikki, Classmate PS ¥8,900 (April 2011)
– DecoNiki shoes set (sesame, sky, cocoa, cassis) ¥1,680/each (April 2011)
– PW-momoko ae “F.L.C.” ¥22,000 (June-July 2011)
– PW-momoko ae DHEXs Repro ¥19,000 (August 2011)
– PW-momoko ae DHEXl Repro ¥19,000 (August 2011)
– Close-Clipped Sheep 2011S/S “ETERNAL SWEET HONEY” ¥29,000/each (Summer 2011)

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Payment
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For the customers who ordered with BIC, paid for them and got refunded from PayPal/Credit Card Company.
—> 100 % of the item price is required as the fee.

For the customers who ordered with BIC, paid for them and DID/WILL NOT get refunded from PayPal/Credit Card Company.
—> 80% of the item price is required as the fee.

– The shipping fee will be on PetWORKs.
– PayPal fee (JPY40 + 3.9% of the total) will be on customers.
– Full payment via EMS in advance is required.

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Procedure
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1) Please give us the following information sending an email to “dollhelp@petworks.co.jp ” by June 6, 2011.

– Your name.
– Email address.
– The item list of your order with BIC.
– Evidence of your order (Receipts or emails).
– If your payment was/will be refunded or not.
– Shipping address (country, postal code).
– Phone number.
– Your PayPal account.

2) We will reply to you starting from June 20, 2011.

– If the requested items are available.
– Invoice for the items.
– PayPal money request for the item fee.

# Full payment for all the items is required at once, in advance.
# The items will be shipped out via EMS when each item is ready.
# These items will not be able to shipped together with other items in our store.
# The information of you and your order will be passed on to BIC or a former employee of BIC for a check.
# We might not able to accept your request later than June 6, 2011.

If you have any inquiries regarding this matter, please contact us at the email below.
dollhelp@petworks.co.jp

We are very sorry for bothering you about this case.
Thank you for your understanding in advance.
We will greatly appreciate your further patronage for out dolls.

Sincerely,
PetWORKs

2011年5月17日 火曜日
カテゴリー: NEWS, Odeco & Nikki, PW-momoko, Usaggie

有限会社ビーアイシーの業務停止に伴う弊社の対応について / Notice: News of BIC LTD.

※有限会社ビーアイシーの業務停止に伴う弊社の対応について

本日5月10日、有限会社ビーアイシー(以下BIC社)のブログにて業務停止のお知らせが
掲載されました。

http://www.biccoltd.com/blog/?p=4506

これを受けて、弊社の対応をお知らせいたします。

BIC社にて、弊社の下記商品を注文しお支払い済のお客様は、クレジットカード会社、
PayPalに対して返金申請されることをお勧めいたします。

・うさぎぃ002 4月発売
・もじもじうさぎぃ001 4月発売
・もじもじうさぎぃ002 4月発売
・クラスメイトのおでこちゃん 4月発売
・クラスメイトのニッキ 4月発売
・クラスメイトのニッキPS 4月発売
・でこニキくつセット(セサミ/スカイ/ココア/カシス) 4月発売
・PW-momoko ae <F.L.C.> 6~7月発売予定
・PW-momoko ae DHEXs Repro 8月発売予定
・PW-momoko ae DHEXl Repro 8月発売予定
・Close-Clipped Sheep 2011S/S「ETERNAL SWEET HONEY」  2011年夏発売予定

上記商品について、BIC社からの注文数は確保しております。
BIC社に注文されたお客様のうち希望される方には、弊社で有償対応を予定しております。
5月16日以降に詳しい対応方法をお知らせいたします。
お時間をいただき申し訳ありませんが、今しばらくお待ちください。

弊社といたしましても、信頼しておつきあいをしてきたBIC社と突然連絡がとれなくなり、
結果として、お客様に大変なご迷惑をおかけしていることを大変遺憾に思っております。
心よりお詫び申し上げます。

なお、この件についてのお問い合わせは以下のメールアドレスでのみ受け付けております。
dollhelp@petworks.co.jp

                               ペットワークス ドール事業部

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* Notice: News of BIC LTD.

On May 10, 2011 “BIC LTD.” officially announced that their president
Ms.Shimoyama has been disappeared since April 12 and BIC LTD. is now
out of work.

http://www.biccoltd.com/blog/?p=4506

For the customers who ordered and paid for our products listed below,
we recommend you to contact PayPal or Credit Card Company for refund.

– Usaggie 002 (April 2011)
– Shy Usaggie 001 (April 2011)
– Shy Usaggie 002 (April 2011)
– Odeco-chan, Classmate (April 2011)
– Nikki, Classmate (April 2011)
– Nikki, Classmate PS (April 2011)
– DecoNiki shoes set (sesame, sky, cocoa, cassis) (April 2011)
– PW-momoko ae “F.L.C.” (June-July 2011)
– PW-momoko ae DHEXs Repro. (August 2011)
– PW-momoko ae DHEXl Repro. (August 2011)
– Close-Clipped Sheep 2011S/S “ETERNAL SWEET HONEY” (Summer 2011)

For the customers who placed order above products with BIC LTD. and
would like to get them,
we are planning to provide you them directly from us.
Regarding the detailed procedure we will update after May 16.
Please wait for a while.

Regarding the matter of BIC LTD. we are very sorry since we have been in
business with them for years.
We are praying for Ms. Shimoyama’s safe return.
Please accept our apologies for the trouble in the result of the closing BIC. LTD.

If you have any inquiries regarding this matter, please contact us at
the email below.
dollhelp@petworks.co.jp

Sincerely,
PetWORKs

2011年5月10日 火曜日
カテゴリー: NEWS, Odeco & Nikki, PW-momoko, Usaggie

NHK教育「グラン・ジュテ」再放送

NHK教育「グラン・ジュテ~私が跳んだ日~」にmomokoのプロデューサー真鍋奈見江と共に
momokoが出演した再放送です。
初回放送をご覧なっていない方はぜひご覧ください。

<放送日>
5月5日(木)Eテレ(NHK教育テレビ)
午前10:30~10:55

2011年5月2日 月曜日
カテゴリー: NEWS

有限会社ビーアイシー にて ペットワークス社製品をご注文されたお客様へ

平素は弊社商品をご愛顧いただきありがとうございます。

弊社は有限会社ビーアイシー(以下BIC社)と4月13日以降連絡がとれない状況にあります。

●4月発売商品をBIC社にご注文のお客様

・うさぎぃ002
・もじもじうさぎぃ001
・もじもじうさぎぃ002
・クラスメイトのおでこちゃん
・クラスメイトのニッキ
・クラスメイトのニッキPS
・でこニキくつセット(セサミ/スカイ/ココア/カシス)

上記商品の出荷日は過ぎていますが、BIC社と連絡が取れないため、
弊社からBIC社への出荷を見合わせております。

●5月以降発売商品をBIC社にご注文のお客様

・PW-momoko ae <F.L.C.> 6~7月予定
・PW-momoko ae DHEXs Repro 8月予定
・PW-momoko ae DHEXl Repro 8月予定

上記商品に関しましては、納品期日が近づいてから改めて対処検討いたします。
BIC社からの注文数は確保しています。
※震災の影響により発売が当初予定より遅れる可能性がございます。

商品を受け取れていないお客様のことも、また安否のわからないBIC下山社長のことも
大変心配しております。
引き続きBIC社とコンタクトをとるべく努力していきます。
この件について、今後、お客様に公表できる進捗がありましたら、公表していきます。

2011年4月28日 木曜日
カテゴリー: NEWS, Odeco & Nikki, PW-momoko, Usaggie

NHK「グラン・ジュテ」にmomokoが出演します

NHK教育「グラン・ジュテ~私が跳んだ日~」にmomokoのプロデューサー真鍋奈見江と共に
momokoが出演します。
ぜひご覧ください。

<放送日>
4月28日(木)Eテレ(NHK教育テレビ)
10:25pm~10:50pm

2011年4月27日 水曜日
カテゴリー: NEWS

震災復興チャリティセールのお知らせ

東北地方太平洋沖地震により亡くなられた方々のご冥福を心よりお祈り申し上げますとともに、
被害をうけられた皆様に心からお見舞い申し上げます。

被災地の一日も早い復興のために、ペットワークスでも何かできないかと考えました。
本当に微力ですが、少しでも多く寄付できればと思い、震災復興チャリティセールを、
オフィシャルWEBショップPetWORKs Storeで行うことにしました。

いつもより手にとりやすい価格でお人形好きな方のお手元にドールを届け、被災地には
売上の半分をお届けする…。
お取引先の被災地工場も、またペットワークス自体も厳しい状況の中続けていくために、
全額の寄付が出来ず恐縮ですが、今のペットワークスにできるせいいっぱいの企画です。
ご協力いただけるお客様がいらっしゃいましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

                                    ペットワークス 真鍋奈見江

■PetWORKs Store震災復興チャリティセール
 場所:PetWORKs Store(http://petworks.shop-pro.jp/
 期間:2011年4月11日お昼12時頃~5月8日
 内容:PetWORKs Store入庫商品 全品30%OFF
    ※一部除外品あり(2011年発売商品・他社製品は除外)
    ※極少数の商品もございます。売り切れの際はご容赦ください。
    ※カートシステムの都合上、会員様のみのセールとなります。
     どなたでも無料で会員登録できます。
     ログイン後、商品ページをごらんください。
 寄付:セール商品の売上の半分を「日本赤十字社 東北関東大震災義援金窓口」に
    寄付します。
    5月中旬に寄付金額をPetWORKs Storeサイトに掲載。
    日本赤十字社受領証が発行され次第、PetWORKs Storeサイトに掲載。

また、あわせてこちらもぜひご覧ください。

■東北地方太平洋沖地震 チャリティ電子絵本
 「おにんぎょうがおしえてくれた」
  さく:まなべなみえ え:ときのりようこ
  http://p.booklog.jp/book/23265

2011年4月8日 金曜日
カテゴリー: NEWS, PetWORKs Store

受注商品についてお知らせ

ペットワークスの商品は、生産工場が一部被災地にある為、今後の商品の発売が、
予定しておりました時期より遅れる可能性がございます。

ペットワークスストアでの受注生産商品に関しましてはキャンセルをお受けする予定です。
詳細につきましては、納品時期の目処が経ちましたらご注文いただいた方にご連絡させていただきます。

なお、アゾンインターナショナルさんでの受注につきましては購入代金受領済ですので、
キャンセルはお受けいたしておりません。

ご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

2011年3月14日 月曜日
カテゴリー: NEWS

お客様窓口臨時休業のお知らせ

地震の影響により、交通状況の悪化および計画停電が予定されているため、
ペットワークスドール事業部では下記の期間、お客様窓口をお休みさせていただきます。

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お客様窓口休業期間:2011年3月15日(火)~3月21日(月)
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この期間にいただいたメールなどは、3月22日以降順次返信となりますので、ご了承ください。
※なお、メールへの返信にお時間をいただく場合がございます。

皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

2011年3月14日 月曜日
カテゴリー: NEWS

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