有限会社ビーアイシーで注文されたお客様への有償対応について / PetWORKs provides our products for BIC customers with fee.

有限会社ビーアイシーで注文されたお客様への有償対応について

・うさぎぃ002 ¥3,900 4月発売
・もじもじうさぎぃ001 ¥3,900 4月発売
・もじもじうさぎぃ002 ¥3,900 4月発売
・クラスメイトのおでこちゃん ¥8,900 4月発売
・クラスメイトのニッキ ¥8,900 4月発売
・クラスメイトのニッキPS ¥8,900 4月発売
・でこニキくつセット(セサミ/スカイ/ココア/カシス) 各¥1,680 4月発売
・PW-momoko ae <F.L.C.> ¥22,000 6~7月発売予定
・PW-momoko ae DHEXs Repro ¥19,000 8月発売予定
・PW-momoko ae DHEXl Repro ¥19,000 8月発売予定
・Close-Clipped Sheep 2011S/S「ETERNAL SWEET HONEY」 各¥29,000 2011年夏発売予定

上記商品をBIC社に注文されたお客様のうち、ご希望の方に有償対応いたします。

■有償対応の金額

 ・PayPalやクレジット会社等から返金される場合→商品価格の100%
 ・返金がない場合→商品価格の80%

 ※海外は送料弊社負担、PayPalで一括前払いのみ・PayPal手数料お客様負担。
 ※国内は送料・代引手数料弊社負担、代金引換発送のみ。

■対応はメールのみとさせていただきます。

ご希望の方はメールで以下を漏れなくお知らせください。
メール宛先 【 dollhelp@petworks.co.jp 】
メール〆切 【 2011年6月6日 】

 ・お名前
 ・メールアドレス
 ・BICへ注文した商品のリスト/価格
 ・領収書やBIC社とのメール等、証拠となるもの
 ・PayPalやクレジット会社等からの返金の有無
 ・海外の方はPayPalアドレス
 ・発送先郵便番号/ご住所
 ・発送先電話番号

確認後、【2011年6月20日】以降に弊社より返信します。

海外の方は入金確認後、商品が入庫次第、順次発送いたします。
国内の方は商品が入庫次第、順次、代引発送いたします。
 ※他の通常商品との同梱はいたしません。

※いただいた個人情報はBIC社に照会しますので、ご了承ください。
※メール〆切【2011年6月6日】後には商品の確保は確約できませんのでご了承ください。
※この件についてのお問い合わせは dollhelp@petworks.co.jp でのみお受けしております。

お客様には、お手間、ご心痛をおかけして申し訳ございませんが、ご理解の程お願いいたします。

                                 ペットワークス ドール事業部

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PetWORKs provides our products for BIC customers with fee.

For the BIC customers who ordered and paid for our products listed below, and would like to get them, PetWORKs will provides them with fee.

– Usaggie 002 ¥3,900 (April 2011)
– Shy Usaggie 001 ¥3,900 (April 2011)
– Shy Usaggie 002 ¥3,900 (April 2011)
– Odeco-chan, Classmate ¥8,900 (April 2011)
– Nikki, Classmate ¥8,900 (April 2011)
– Nikki, Classmate PS ¥8,900 (April 2011)
– DecoNiki shoes set (sesame, sky, cocoa, cassis) ¥1,680/each (April 2011)
– PW-momoko ae “F.L.C.” ¥22,000 (June-July 2011)
– PW-momoko ae DHEXs Repro ¥19,000 (August 2011)
– PW-momoko ae DHEXl Repro ¥19,000 (August 2011)
– Close-Clipped Sheep 2011S/S “ETERNAL SWEET HONEY” ¥29,000/each (Summer 2011)

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Payment
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For the customers who ordered with BIC, paid for them and got refunded from PayPal/Credit Card Company.
—> 100 % of the item price is required as the fee.

For the customers who ordered with BIC, paid for them and DID/WILL NOT get refunded from PayPal/Credit Card Company.
—> 80% of the item price is required as the fee.

– The shipping fee will be on PetWORKs.
– PayPal fee (JPY40 + 3.9% of the total) will be on customers.
– Full payment via EMS in advance is required.

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Procedure
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1) Please give us the following information sending an email to “dollhelp@petworks.co.jp ” by June 6, 2011.

– Your name.
– Email address.
– The item list of your order with BIC.
– Evidence of your order (Receipts or emails).
– If your payment was/will be refunded or not.
– Shipping address (country, postal code).
– Phone number.
– Your PayPal account.

2) We will reply to you starting from June 20, 2011.

– If the requested items are available.
– Invoice for the items.
– PayPal money request for the item fee.

# Full payment for all the items is required at once, in advance.
# The items will be shipped out via EMS when each item is ready.
# These items will not be able to shipped together with other items in our store.
# The information of you and your order will be passed on to BIC or a former employee of BIC for a check.
# We might not able to accept your request later than June 6, 2011.

If you have any inquiries regarding this matter, please contact us at the email below.
dollhelp@petworks.co.jp

We are very sorry for bothering you about this case.
Thank you for your understanding in advance.
We will greatly appreciate your further patronage for out dolls.

Sincerely,
PetWORKs

2011年5月17日

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