★受注生産★同梱不可★Today's momoko 1804（2018年11月～12月頃お届け予定） [1018021]
http://pwstore.ocnk.net/product/876

2018年５月15日13時～５月31日にペットワークスストアで受注した
上記商品の一部に、下アイラインの彩色されていない商品が
混ざっていることがわかりました。

該当商品をご購入のお客様は下アイラインの有無をご確認ください。

○正：下アイライン有
×誤：下アイライン無

下アイラインが無いお客様は大変お手数ですが、
以下の対応をいたしますので、ペットワークスドール事業部の
お問合せフォームにてご連絡をお願いいたします。
【お問合せフォーム】
https://www.petworks.co.jp/doll/inquiry/form_pro.html

１）交換希望
　→お時間をいただき恐縮ですが、
　　交換品のご用意が2019年２月頃になります。
　　ご用意できましたら、再度ご連絡いたします。
　　それまでそのままお手元にお持ちください。
　　開封・使用された状態でも交換いたしますので
　　差し支えなければ交換まで商品をお楽しみください。
　　後払いのお客様はお支払いをお願いいたします。

２）返品希望
　→通常、受注生産商品の返品はお受けしておりませんが
　　彩色不良のため、お受けいたします。
　　お手数ですが、着払いで返送ください。
　　返品受付【2018年11月５日】まで
　　　・受注番号
　　　・返品希望
　　を書いたメモをつけてください。
　　決済のキャンセル処理をいたします。
　　後払いのお客様は請求書を破棄してください。

３）下アイライン無しのままで交換しない。
　→ありがとうございます。そのままお手元にお持ちください。
　　後払いのお客様はお支払いをお願いいたします。

※2018年５月15日12時にご購入の「Today's momoko 1804」は
　正しく下アイラインが彩色されております。

※すでに交換希望のご連絡をいただいたお客様には
　別途返信いたしますので、そちらを参照ください。

お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
今後一層気をつけて参りますのでご容赦いただきますよう
お願い申し上げます。